De rechterhand die elke dag opvolgt wat bij jou binnenkomt.
Een freelance personal assistant inschakelen is zelden iets wat je vooraf plant. Je agenda verandert drie keer op een dag, je mailbox loopt vol terwijl je in een meeting zit, en ergens tussendoor moet er nog een document nagelezen worden dat twee dagen geleden al afgewerkt had moeten zijn. Dat neem ik over: agenda- en inboxbeheer, reisplanning, telefoons beantwoorden en de opvolging van lopende zaken. Waar ik mijn voldoening uit haal, is anticiperen: zien wat jij nodig hebt, nog voor je het zelf weet. En altijd discreet, want ik werk vaak voor mensen van wie de agenda en activiteiten vertrouwelijk moeten blijven. Personal Assistant, PA, Executive Assistant of EA: verschillende namen voor hetzelfde werk. Iemand die je agenda, inbox en opvolging uit handen neemt, zodat jij kan focussen op je kerntaken, ter plaatse in Antwerpen of volledig remote.
Meestal werk ik voor ondernemers en zaakvoerders die een rechterhand willen zonder iemand in dienst te nemen. Of voor mensen met een publiek profiel, van wie de agenda voor een groot stuk door anderen bepaald wordt. Daarnaast werk ik voor zelfstandigen die merken dat het beantwoorden van mails en berichten meer tijd vraagt dan ze vrij kunnen maken, en die iemand zoeken die mee de prioriteiten bewaakt.
Kennismaking — Een gesprek van een uur, bij jou of online. Jij vertelt hoe je week er nu uitziet en waar je onnodig veel tijd aan verliest. Ik zeg eerlijk wat ik kan overnemen en wat niet.
Structuur & setup — We spreken af wat ik opvolg en met welke toegang, van agenda tot mailbox. Vertrouwen en discretie zijn hier de basis.
Flow & continuïteit — Ik hou je agenda, inbox en opvolging draaiend, bewaak mee je prioriteiten en meld je wat je echt moet weten.
Hoe zo'n samenwerking er in de praktijk uitziet, lees je in Is het slim om een freelance personal assistant in te schakelen?.
Overdag gewoon, zoals je van een collega verwacht: je stuurt een bericht en je krijgt antwoord. Verschuift er 's avonds of in het weekend iets dringends in je agenda, dan bekijk ik wat ik meteen kan doen. Dat hangt af van waar ik ben en of ik bij de juiste tools kan. Wat niet dringend is, pak ik de volgende werkdag op.
De tools die jij al gebruikt, want daar zit je werk in. De voorbije jaren werkte ik in Outlook en Google Workspace, in Odoo, Yuki en Exact Online, in HubSpot, en ondertussen ook elke dag met Claude. Werk jij met iets anders? Geen probleem: dankzij mijn interesse in tech ben ik snel ingewerkt in een nieuw pakket.
Zoals je mag verwachten van iemand die in je agenda en je mailbox zit: wat ik daar zie, blijft daar. Discretie is voor mij de basis, bij elke klant. Wil je het ook zwart op wit, dan leggen we dat vast voor we beginnen.
Ja, dat is meestal net de bedoeling. Van een paar uur per maand of per week tot meerdere dagen per week, afhankelijk van wat je nodig hebt.
Allebei. Het meeste kan perfect van op afstand. In en rond Antwerpen kom ik ook graag ter plaatse, als dat voor jou beter werkt.
In de praktijk weinig. "Executive assistant" wordt vaker gebruikt in grotere bedrijven en in een internationale context, "personal assistant" is gangbaarder bij kmo's en zelfstandigen. Beide ondersteunen een zaakvoerder of leidinggevende met agenda, mails, reisplanning, de voorbereiding van meetings en de opvolging van afspraken. Hoe je het noemt, kies je zelf. Het werk blijft hetzelfde: freelance, discreet, en van een paar uur per maand tot meerdere dagen per week.